민생회복 소비쿠폰 지역화폐 카드를 신청했는데, 실물카드를 분실하거나 사용이 곤란해 당황하셨다면, 아래 절차에 따라 빠르게 조치하면 걱정 없어집니다!
⚠️ 카드 분실했을 때 당연히 해야 할 일
- ① 카드사 또는 지자체에 **즉시 분실 신고**
- ② **재발급 요청** (앱/ARS/방문 가능)
- ③ 잔액 **이관 여부 반드시 확인** – 일반적으로 자동 이관되지만 지역마다 확인 필요합니다
📱 재발급 방법 (예: 경기지역화폐 기준)
- 경기지역화폐 앱 로그인 → **분실 신고 메뉴** 진입
- “재발급 신청” 클릭 → 주소 입력 후 발송 진행
- 약 3~5일 내 실물카드 우편 또는 지정 장소 수령
*타 지역도 앱 또는 고객센터/주민센터에서 유사하게 처리됩니다*
📍 지자체별 오프라인 조치 방법
- **거주지 읍·면·동 주민센터 방문** → 선불카드나 지류상품권으로 전환 가능
- **“찾아가는 신청” 서비스** 요청 시 고령자·거동 취약자 대상으로 카드 발급도 지원됩니다
📞 지자체·앱 고객센터 연락처
- 📱 경기지역화폐 고객센터: 1899‑7997
- 📱 공주페이 지역경제과: 041‑840‑8263
- 📱 서울페이+ 고객센터: 1600‑0666
✅ 카드 분실 대응 체크리스트
점검 항목 | 내용 |
---|---|
분실 신고 | 카드사 또는 지자체에 즉시 신고 |
재발급 신청 | 앱, ARS, 주민센터 모두 가능 |
잔액 이관 여부 | 자동 이관되는지 확인 필수 |
대체 지급 수단 | 선불카드·지류상품권으로 전환 가능 |
사용 기한 | 2025.11.30까지 사용 가능 |
💡 주의할 점
- 지역화폐는 **분실 즉시 신고 & 재발급 필수**입니다.
- 잔액 이관 불확실한 경우, **분실 신고 전에 연락** 꼭 하세요.
- 모바일카드(앱형)로도 신청 가능하니, 실물 없이도 대체 수령이 가능합니다
- 지자체마다 처리 방식·소요시간이 다르니 **거주 지역 플랫폼 기준 확인** 필수입니다
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